¿Cuánto gana un teleoperador?
Lo mínimo que te deben pagar en 2026 según el convenio publicado en el BOE, lo que se cobra de media según el INE y cuánto queda en neto. Sin estimaciones de portales de empleo.
Lo mínimo por convenio en 2026 · BOE
Un teleoperador cobra como mínimo
17.140 €
brutos al año a jornada completa: unos 1.129 € netos al mes en 14 pagas, en territorio común.
Todas las categorías del convenio
| Categoría | Bruto al año | Neto al mes |
|---|---|---|
| Teleoperador/aNivel 10 | 17.140 € | 1.129 € |
| Gestor/a telefónico/aNivel 9 | 18.053 € | 1.177 € |
| Coordinador/a, formador/a o agente de calidadNivel 8 | 18.707 € | 1.198 € |
| Supervisor/a BNivel 7 | 19.689 € | 1.230 € |
| Supervisor/a ANivel 6 | 20.625 € | 1.253 € |
| Responsable de serviciosNivel 5 | 24.179 € | 1.380 € |
Neto de cada paga en 14 pagas, sin hijos, con el IRPF y la Seguridad Social de 2026; si tu convenio paga 15, cada paga es algo menor. En el País Vasco el resultado es el mismo en Bizkaia, Gipuzkoa y Álava.
III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center
- A quién se aplica
- Empresas que dan servicio de contact center a otras: atención al cliente, soporte, ventas o cobros por teléfono, chat u otros canales.
- Periodo
- 2026
- Pagas
- 14 pagas: 12 mensualidades y pagas extra en junio y diciembre.
- Qué incluye
- Salario base. Los festivos, domingos, horas nocturnas e idiomas se pagan aparte.
- Fuente
- Tablas salariales de 2026 (BOE de 6 de marzo de 2026) · Texto del convenio (BOE de 9 de junio de 2023)
Lo que se cobra de media
El convenio marca el mínimo. Lo que se cobra de verdad, con pluses, antigüedad y mejoras de cada empresa, lo mide el INE para todo el grupo de ocupación.
Sueldo bruto anual de su grupo · INE 2022
La mitad gana menos de
17.720 €
Un 21% menos que la mediana de todas las ocupaciones (22.383 €).
10k25%
14kMitad
18k75%
24k90%
32k
El 10% que menos gana
< 10.469 €
Sueldo medio
20.120 €
El 10% que más gana
> 31.973 €
Dato más reciente (2024): el sueldo medio de su gran grupo, empleados de oficina que atienden al público, fue de 23.138 €. El INE solo publica cada año los grandes grupos; el detalle por ocupación es de 2022.
Qué mide este dato
El INE no publica el sueldo de los teleoperadores por separado. Este es el de su grupo de la Clasificación Nacional de Ocupaciones, empleados de agencias de viajes, recepcionistas y telefonistas; empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros), y solo cuenta a quienes trabajan por cuenta ajena. El grupo incluye:
- Empleados de información y recepcionistas (excepto de hoteles)
- Empleados de agencias de viajes, recepcionistas de hoteles y telefonistas
- Agentes de encuestas
- Empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros)
¿Cobras más o menos que tu grupo? →
Pon tu sueldo y mira en qué lugar estás.
¿Y cuánto queda en neto?
Cuánto quedaría cada mes con esos sueldos brutos, calculado con la Seguridad Social y el IRPF de 2026, en 14 pagas y sin hijos. En el País Vasco el resultado es el mismo en Bizkaia, Gipuzkoa y Álava.
| Sueldo bruto anual | Resto de España | País Vasco | Navarra |
|---|---|---|---|
| La cuarta parte que menos gana, hasta13.968 € | 933 €al mes | 933 €al mes | 933 €al mes |
| La mitad, hasta17.720 € | 1.160 €al mes | 1.183 €al mes | 1.158 €al mes |
| La cuarta parte que más gana, desde24.378 € | 1.389 €al mes | 1.419 €al mes | 1.437 €al mes |
Para tu caso exacto, con tus hijos y tus pagas, usa la calculadora de sueldo neto.
Quién fija el sueldo
En las empresas de su sector, el sueldo mínimo lo fija el III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center, publicado en el BOE. Si tu empresa tiene un convenio propio o trabajas para una Administración, puede aplicarse otro.
Hombres y mujeres
Mediana de los hombres
20.722 €
Mediana de las mujeres
16.780 €
Incluye el trabajo a tiempo parcial, más frecuente entre las mujeres.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra como mínimo un teleoperador en 2026?
Según el III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center, un teleoperador cobra como mínimo 17.140 € brutos al año a jornada completa en 2026, unos 1.129 € netos al mes en 14 pagas en territorio común. Es el mínimo: la empresa puede pagar más.
¿Cuánto gana un teleoperador en España?
El INE no publica el sueldo de cada ocupación por separado. En el grupo de los teleoperadores (empleados de agencias de viajes, recepcionistas y telefonistas; empleados de ventanilla y afines (excepto taquilleros)), la mitad de los trabajadores ganó menos de 17.720 € brutos al año en 2022, y el sueldo medio fue de 20.120 €.
¿Cuánto cobra un teleoperador en neto al mes?
Con el sueldo mediano de su grupo (17.720 € brutos al año), en 14 pagas y sin hijos, quedan unos 1.160 € netos en cada paga en territorio común, según la escala de IRPF y la Seguridad Social de 2026.
¿Quién fija el sueldo de un teleoperador?
En las empresas de su sector, el sueldo mínimo lo fija el III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center, publicado en el BOE. Si tu empresa tiene un convenio propio o trabajas para una Administración, puede aplicarse otro.
¿Cobran lo mismo hombres y mujeres?
En este grupo, la mitad de los hombres ganó menos de 20.722 € y la mitad de las mujeres, menos de 16.780 € (INE, 2022). El dato incluye el trabajo a tiempo parcial, que es más frecuente entre las mujeres.
Fuentes
Sueldo mínimo por convenio: III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center, Tablas salariales de 2026 (BOE de 6 de marzo de 2026); III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center, Texto del convenio (BOE de 9 de junio de 2023). Salario mínimo de 2026: Real Decreto 126/2026.
Sueldos: INE, Encuesta de Estructura Salarial 2022, medias y percentiles por ocupación (tabla 36830). Ganancia bruta anual de los trabajadores por cuenta ajena, total nacional, incluido el trabajo a tiempo parcial. Es el último año con datos por ocupación. Media de 2024 por gran grupo: INE, Encuesta Anual de Estructura Salarial, tabla 28186.
Ocupación: código 4424 «Teleoperadores» de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (Real Decreto 1591/2010).
Neto: cálculo de Finbloom con la escala de IRPF y las cotizaciones a la Seguridad Social de 2026.